做过网站的人都知道网站上线后网站制作公司会提供一定时间内的售后服务的,而不同的建站公司售后服务也是有所不同的,国家并没有制定相应的法律条文来约束网站制作的售后服务,而且每个地方的互联网协会、电商协会也没有制定相应的条文规定,所以,不同的建站公司所提供的售后服务就会存在一定的差异性。
那常见的售后服务有哪些呢?奥晶科技为大家解答。
一、网站操作基本培训
网站建成之后就需要运营,没接触过网站运营的小白自然不懂得该如何操作,所以,网站制作公司在网站正常发布上线之后基本都会提供相应的培训,比如后台界面操作、内容发布、素材存放等,可以是电脑远程培训也可以是当面培训,这就看企业和建站公司的距离了。
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二、网站改版或升级
基本上所有的网站制作公司都会提供网站改版或升级的服务,不过这个大部分是收费的,毕竟网站改版和升级还是需要花费一些时间和人力成本的,所以,网站改版找原来的建站公司更划算,而且他们更熟悉这个项目,操作起来也更简单快捷,提高效率。
三、网站域名和空间续费
不管是域名还是空间如果忘记续费了网站都是无法继续访问的,在奥晶科技接待的客户中就很多客户忘记续费了,所以,每次我们都会细心地提醒客户续费,如果域名忘记续费了,损失会非常大,短时间内可以高价赎回,但过了时间只能重新注册了。而且还不一定能注册回原来的域名。那之前的苦心经营就白费了。
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四、网站技术问题修复
网站发现bug,比如:网站打不开、图片无法上传、功能无法使用等,一般来说中小型网站是不会出现这些问题的,大网站的话内容比较多,功能也很复杂,可能偶尔会出现一些bug,所以,很多网站制作公司会承诺:在一年时间内会免费帮助修复bug等技术问题。
五、网站SEO推广
建站的目的就是进行推广,有些建站公司会提供建站一条龙服务,包括建站+域名+服务器+推广等,网站SEO推广服务肯定是要收费的,不同的建站公司收费额度也不一样,当然,如果你有专业的网站推广团队那肯定不用网站制作公司提供的推广服务了。
总之,售后服务肯定是有的,只是不同的公司所提供的服务也会不一样,奥晶科技提示大家在签订合同的时候一定要看清楚合同中的条例了,要不然到时候被坑了就哑巴吃黄连有苦说不出了。